Términos y Condiciones

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Correo electrónico: contacto2@xticket.mx

Dirección: General Antonio Villareal #71 Col Los Igualados

Hermosillo. Sonora. Mex.

Nombre legal:

XPECTACULARE COORDINACION LOGISTICA Y PRODUCCIONES (Xticket)

Por favor tome nota de los siguientes Términos.

                                                  TERMINOS Y CONDICIONES:

XTICKET.MX BOLETERA ELECTRONICA con domicilio fiscal en calle General Antonio Villareal No.71 colonia Country Club, c.p. 83010, Hermosillo Sonora, 

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En adelante “Xticket.mx boletera electronica” distribuye boletos para los eventos ofrecidos en su página web www.xticket.mx y/o en sus puntos de venta autorizados, por lo que no es responsable del contenido ni horarios de dichos eventos.

Xticket.mx Boletera Electronica. es una empresa dedicada a proveer un sistema integral de boletaje para promotores, organizadores o administradores de eventos especiales y/o recintos, mismos que se dedican a ofertar conciertos, obras de teatro; espectáculos artísticos, deportivos o de esparcimiento.

Términos y condiciones oficiales mismos que todos los usuarios deberán considerar antes de usar el servicio web de  www.xticket.mx Al usar o visitar el "Portal", expresamente manifiestas tu conformidad y te obligas con los términos y condiciones de esta página y para este servicio, así como de todas las leyes y reglamentos aplicables de conformidad a la legislación vigente y aplicable para el uso del “PORTAL”.

1. Xticket.mx Boletera Electronica. no es responsable de la organización, logísticas, tipos de contenido de los espectáculos, precios de los boletos, promociones, horarios de los eventos y venta de merch

2. Xticket.mx Boletera Electronica no tiene control alguno sobre cancelaciones o suspensiones de eventos por lo que no nos hacemos responsables si el promotor, organizador o administrador del evento por cualquier motivo cancela o suspende un evento. Ver condiciones de reembolsos.

3. Xticket.mx Boletera Electronica no se hará responsable de ningún costo o daño que se pueda ocasionar por la cancelación o suspensión de un evento. La realización de los eventos es responsabilidad única de los promotores, organizadores y/o administradores de los eventos que contratan el servicio de Xticket.mx Boletera Electronica para la venta y distribución de los boletos para espectáculos y/o eventos en cartelera.

4. Xticket.mx Boletera Electronica no será responsable ni es imputable por accidentes personales, grupales o de cualquier asistente a un evento. Si se llegara a presentar un accidente sin importar su dimensión y/o gravedad, el responsable directo será el promotor, organizador y/o administrador del evento y/o recinto.

5. Manifiestas entender plenamente que solo estas autorizado para visitar este "Portal", consultar su contenido, revisar horarios de eventos, realizar compra de boletos proporcionando en todo momento datos fidedignos para cerrar tus operaciones. Toda la información disponible está dispuesta para consumo personal, informativo y promocional, por lo que manifiestas además que no estás autorizado para descargar el contenido, duplicar, modificar o distribuir de cualquier otra manera el contenido de este "Portal" a través de cualesquier medio no autorizado por Xticket.mx Boletera Electronica. 

II .Políticas para Compra de Boletos

1. Todas las transacciones realizadas mediante el "Portal" son definitivas, no reembolsables y no pueden ser modificadas una vez concluidas, NO HAY CAMBIO DE LUGAR.

Los cargos por servicio varian en cada evento. Los cargos por servicio, aplicarán por cada boleto adquirido a través de Xticket.mx Boletera Electronica. Además del costo por cargo por servicio, Xticket.mx Boletera Electronica cobra un costo por procesamiento de orden. A diferencia del cargo por servicio, el costo por procesamiento de orden se cobra de manera única por el total de cada compra.

Al seleccionar tu evento xticket.mx te proporciona el mejor lugar disponible al momento de realizar la compra, de acuerdo a la zona y precio solicitado, al seleccionar tus asientos podrás elegir directamente los que mejor consideres pertinentes a través del mapa interactivo de xticket.

 

Los boletos para compra en linea son limitado por el promotor u organizador del evento. 

Además del costo por cargo por servicio, xticket cobra un costo por procesamiento de orden. A diferencia del cargo por servicio, el costo por procesamiento de orden se cobra de manera única por el total de cada compra

2. Es importante señalar que no todos los eventos permitirán contar con la versión digital personalizada. Todo depende del tipo de evento y como lo disponga cada promotor.

3. De ser necesario realizar cambio a boleto física el comprador de los boletos deberá asistir a la taquilla el dia del evento, para mayor comidad horas antes de realizar el evento,y/o puntos de venta autorizados (únicamente los señalados en el www.xticket.mxo en la pagina oficial de xticket, para recoger sus boletos físicos el comprador deberá acudir a recoger sus boletos físicos a los puntos de venta autorizados acreditando su compra con:

· Numero de orden u orden de compra que se les envia a su correo electronico

· Identificación oficial 

El sistema www.xticket.mx generará un boleto digital personalizado el cual contendrá el nombre del comprador que previamente has registrado, el cual incluye logo de xticket, numero de orden, y código QR UNICO.

Antes de realizar la compra confirme su correo electrónico ya que si no es el correcto sus boletos digitales no llegaran.

Es importante señalar que no todos los eventos permitirán contar con BOLETOS DIGITALES, te informaremos si es necesario acudir  puntos de venta autorizados para impresión de boletos físicos. 

Al aceptar los “Términos” manifiestas que entiendes esta aclaración. Una vez impresos tus boletos físicos Xticket.mx Boletera Electronica, no se hace responsable de robo, extravio, ni daño a tu boleto, NO SE REALIZARA REIMPRESION.

A la persona que sea sorprendida portando boletos falsos o no comprados como antes se menciona, serán remitidos a las autoridades correspondientes.

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POLITICAS DE REEMBOLSO.

1. Xticket.mx Boletera Electronica no será el responsable de los reembolsos, sin embargo somos el canal para que se realicen las operaciones que así se requieran.

2. El responsable de los reembolsos será el promotor, organizador y/o administrador del evento y/o recinto, en los tiempos que estos últimos dispongan y bajo las condiciones que estipulen. Xticket.mx Boletera Electronica no tendrá control sobre esto e informará los mecanismos que el promotor, organizador y/o administrador del evento y/o recinto estipula para el reembolso.

5. Solo se reembolsarán importes por boletos adquiridos, las comisiones correspondientes por servicio no serán reembolsadas por ningún motivo y sin excepción.

6. Si tu compra fue en efectivo y/o tarjeta EL TITULAR DE LA COMPRA TIENE LA OBLIGACION DE ACUDIR CON SU BOLETO FISICO A NUESTRAS OFICINAS de Xticket General Antonio Villareal No 71 colonia Country Club,NO SE REEMBOLSARA A OTRA PERSONA solo a el TITULAR

7. Si tu boleto fisico se encuentra dañado, no legible el costo del boleto, no podemos realizar ningún tipo de reembolso.

8. Todo reembolso se confirma información para realizar la devolucion del dinero, confirmando que su boleto no hay sido ya reembolsado o cancelado, por eso es importante no compartir información del boleto y que el titular sea la unica persona que acuda a realizar su peticion de reembolso

Los tiempos de reembolso para tarjetas de crédito y débito dependerá de los tiempos establecidos por la institución bancaria que corresponda. 

Los reembolsos para mayor comodidad y facilidad del cliente se realizaran a tarjetas de debito, corroborando información otorgada en la compra de los boletos.

Las compras que se hayan realizado en efectivo a través de cualquier punto de venta de Xticket serán reembolsados según las instrucciones y disposiciones del promotor, organizador y/o administrador del recinto. Xticket.mx Boletera Electronica informará a los clientes a través de su plataforma web los días, horarios para el reembolso, no como responsable del mismo, sino como servicio para sus usuarios.

1. El boleto no será valido si se encuentra en mal estado físico, cortado, sin talón, separado boleto y talón, rayado o pintado o con cualquier alteración física, pudiendo ser negado el acceso al evento a consideración del promotor, organizador y/o administrador del recinto.

2. Todos nuestros boletos cuentan con sistemas de seguridad e identificadores únicos.

Manifiestas que en todo momento proporcionaras información veridica. Este servicio requiere que la información que proporciones deberá ser en todo momento verdadera, completa y correcta.

Es tu manifiesto también que liberarás a Xticket.mx Boletera Electronica de cualquier responsabilidad que derive en actos ilegales por omisiones o faltas cometidas por ti en contra de la ley y brindas tu autorización a Xticket.mx Boletera Electronica la capacidad para proporcionar toda la información que hayas remitido para ayudar a cualquier investigación o proceso que pueda llevar a cabo las autoridades correspondientes.

El acceso al "Portal" te será negado si por algún motivo no podemos validar, verificar y/o comprobar la autenticidad de cualquier información que proporciones durante cualquier proceso de inscripción, pedido, compra, publicación de boletos, ventas, verificación de autenticidad, de cualquier información o boletos, venta, verificación de autenticidad, entrega, pago o proceso de remesa, o cualquier otro proceso mencionado aquí y/o contenido en el "Portal" o si no podemos verificar o autorizar tu tarjeta de crédito o información de cuenta bancaria.

La violación de estos "Términos y Condiciones" serán investigadas por las autoridades para deslindar responsabilidades. Xticket.mx Boletera Electronica proporcionará a las autoridades correspondientes toda tu información personal e informática para que ayudar a la investigación.

Si es el caso, se presentarán las denuncias correspondientes ante las autoridades para que se deslinden responsabilidades y se compensen los daños y perjuicios deliberados o no contra Xticket.mx Boletera Electronica

Xticket.mx boletera electronica no garantiza que el "Portal" este libre de fallos, errores, interrupciones del servicio o problemas técnicos mientras el usuario realiza búsquedas o compras.

IMPORTANTE: Este boleto solo puede ser recogido por el titular de la compra mostrando identificación vigente y su numero de orden. Xticket.mx Boletera Electronica únicamente distribuye boletos para los eventos ofrecidos en Xticket.mx  

Xticket, no realiza envios de ticket a domicilio.

Xticket.mx ofrece un seguro de reembolso por orden para las personas que les sea imposible asistir al evento.

. Para validar su cancelación por cuestiones personales se realizara al menos 24 hrs antes del evento, solo cancelación.

. Solo es reembolsable es costo del boleto; los cargos bancarios y cargos por servicio NO son reembolsables.

Xticket no se hace responsable del contenido, horarios y duraciones de los mismos. 

Xticket. no será responsable por cancelaciones antes o durante el espectáculo o la suspensión del mismo antes de comenzar.

El promotor, organizador o administrador del recinto serán los únicos responsables del reembolso de los importes pagados por los clientes a excepción de los cargos por servicio sin importar si el boleto fue comprado a través de la plataforma de www.xticket.mx o en puntos de venta el cual no será sujeto de reembolso SIN EXCEPCIÓN alguna.

Se recomienda que los compradores al poner la información del titular sea persona mayor de edad, para no tener ningún inconveniente por el canje de boleto (si se requiere) o por cancelación de eventos para reclamo de reembolso.

La admisión al evento para el espectador o portador de este boleto quedará sujeta a la autorización para una previa revisión con el fin de prevenir el ingreso de grabadoras, armas, drogas, bebidas embriagantes o cualquier otro objeto no autorizado.

Si por alguna de las anteriores razones una persona es retirada del recinto o le es negado el acceso al mismo, no le será reembolsado ni el costo del servicio ni el importe del boleto pagado.

El titular del recinto, el promotor, el organizador y/o Xticket.mx Boletera Electronica no se hacen responsables por boletos no adquiridos a través del sistema oficial en Xticket.mx o en puntos de venta autorizados. ESTE BOLETO NO ESTÁ SUJETO A CAMBIOS, REPOSICIÓN O REEMBOLSO.