Donde recoger tus boletos?

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CONTACTO: 662 344 2060

CORREO: contactoxticket@gmail.com

DIRECCION: Benito Juárez 432, Colonia Sacramento, Hermosillo Sonora Mex 

Por favor tome nota de los siguientes términos de Uso.  

Todas las ventas que se hagan por el sistema son definitivas, No se aceptan: cancelaciones de compra, cambios o reembolsos. XTICKET no envía tickets a domicilio.

Los horarios de atención telefónica serán de 10 am a 7 pm de lunes a sábado. Domingo cerrado.  

Si sus tickets deben ser retirados en TAQUILLA "will call", (ENTREGAS WEB)  estos estarán DISPONIBLES en taquillas especificas en municipios como Hermosillo, Nogales Obregón sonora (dependiendo el evento)  o en la TAQUILLA del recinto EL DIA DE LA FUNCION o VENTO O FUNCION. 

Sería provechoso si usted puede llegar temprano para tener en cuenta el estacionamiento y para evitar el ingreso al recinto una vez iniciado el espectáculo.  Usted debe tener consigo la tarjeta de crédito que utilizó para la compra, al momento de la identificación. Si otra persona retira los tickets, incluso teniendo la tarjeta de crédito o una fotocopia, debe presentar una autorización. 

También sería provechoso tener consigo una copia de su confirmación de la orden y del numero de la confirmación.  

En caso que una función sea cancelada o pospuesta, XTICKET hará todo el esfuerzo para contactar vía e-mail a cada cliente en el plazo permitido.  

Mientras XTICKET lamenta los inconvenientes causados por estas circunstancias, XTICKET no se hará responsable de ningún costo o daño que pueda ocasionar tal cancelación o aplazamiento de función. 

La realización de eventos y funciones para tickets vendidos a los clientes es de completa responsabilidad de los organizadores de los eventos y operadores del recinto, XTICKET no será responsable de las perdidas o daños causados a los clientes de estos eventos.  

Si adquirió un Seguro protección  $99.00  ·  para su compra el Seguro Contra cancelaciones · Cambios de fechas de eventos · Por si no podrá asistir al evento · Si ya no quiere asistir al evento · Solo es rembolsables el costo del boleto · los cargos bancarios y cargos por servicio NO son rembolsables · para hacer validad su cancelación por cuestiones personales tiene que cancelar al menos 24 hrs antes del evento

Todos los clientes que compran por XTICKET dan conocimiento de las limitaciones expuestas en estos Términos de Uso.  

Los reembolsos sólo se realizarán para los eventos cancelados o pospuestos. En los dos casos NO se reembolsa los cargos por servicio y/o bancarios, solo es costo base del boleto.  

Las transacciones serán efectuadas mediante la pasarela de Openpay

En cumplimiento a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales ("La ley"), se pone a disposición de solicitantes, clientes, usuarios y cualquier otra persona ("Titular") que por cualquier motivo conceda a XTICKET, y/o a cualquier otra de sus subsidiarias (La "Institución"), información personal (la "Información"), el siguiente: 

AVISO DE PRIVACIDAD 

I. Domicilio del responsable que recaba los datos. 

La institución tiene como domicilio las oficinas situadas en Privada San Antonio #1, Colonia Las Granjas, Hermosillo, Sonora. 

II. INFORMACION QUE SE RECABA DE LOS TITULARES. 

Los datos personales que serán recabados de usted como Titular de los mismos, y que la Institución necesita para brindar sus servicios son aquellos datos de identificación personal tales como: Nombre completo, correo electrónico, sexo, fecha de nacimiento y nacionalidad. 

III. FINALIDAD DEL USO DE LOS DATOS PERSONALES. 

Indistintamente del método que "La Institución" utilice para la recolección de datos personales, el "Titular" desde el momento en que utiliza alguno de los SERVICIOS y/o proporciona sus datos personales a "XTICKET" está de acuerdo en que estos sean concentrados en una base de datos, con el fin de que "XTICKET" por sí mismo o mediante terceros pueda desarrollar las siguientes actividades necesarias para el cumplimiento de su objetivo: 

• Investigación y diversos estudios de mercado.
• Encuestas de calidad de servicio.
• Promociones direccionadas.
• Invitaciones a servicios adicionales.
• Atención al cliente, felicitaciones, mensajes de bienvenida.
• Boletines de noticias.

IV. Consentimiento. 

Al proporcionar sus datos personales por cualquier medio a XTICKET usted acepta la recopilación, uso, divulgación, procesamiento y transferencia de esta información, de acuerdo a los términos establecidos en el presente Aviso de Privacidad. 

V. DERECHOS "ARCO". 

Le recordamos que en cualquier momento, usted podrá ejercer sus derechos denominados "ARCO" de acuerdo a lo siguiente: 

Acceso: El Titular podrá comunicarse con XTICKET ya sea vía correo electrónico o por medio del teléfono que más abajo se detallan, para saber o aclarar cualquier duda relativa al uso de sus datos personales por parte de XTICKET. 

Rectificación: En cualquier momento el Titular podrá solicitar a XTICKET que cualquiera de sus datos sea corregido, en caso de que se tengan administrados y registrados de manera equivocada. 

Cancelación: Podrá solicitar a XTICKET para que cancele o elimine sus datos siempre y cuando exista una causa que justifique dicha acción y no tenga obligaciones vigentes o sin resolver frente a XTICKET. 

Oposición: En caso de que el Titular no tenga relación u obligación legal alguna con XTICKET y decida no contratar ninguno de sus servicios, puede hacer uso de éste derecho, no compartiendo dato alguno. 

VI. MEDIO DE ACCESO/RECTIFICACIÓN/REVOCACIÓN Y/CANCELACIÓN del consentimiento para el tratamiento de los datos personales. 

En todo momento el Titular podrá accesar y rectificar la información proporcionada, además que tendrá el derecho de revocar el consentimiento otorgado a XTICKET para el tratamiento de sus datos personales, a fin de que XTICKET deje de hacer uso de los mismos. Para ello, es necesario que presente su petición enviando un correo electrónico a la dirección avisodeprivacidad@xticket.mx en donde deberá mencionar su deseo de accesar, rectificar, revocar y/o cancelar su consentimiento de uso de sus datos personales. A los siete días hábiles posteriores a su solicitud se le enviará la confirmación a la dirección electrónica que ha realizado la solicitud. En caso de no recibir respuesta a su solicitud puede contactarnos a través del teléfono: 662 344 2060. El facilitador de protección de datos personales por cuenta de XTICKET es el departamento de Operaciones, encargado de dar trámite a las solicitudes del Titular, para el ejercicio de los derechos a que se refiere la Ley 

VII. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD. 

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos y prácticas del mercado. 

De existir algún cambio en nuestro aviso de privacidad, este se publicará en el sitio web www.xticket.mx y se les notificará vía correo electrónico a los titulares correspondientes.

TELEFONO: 662 344 2060 

CORREO: contactoxticket@gmail.com 

DIRECCION: Benito Juárez 432, Colonia Sacramento, Hermosillo Sonora Mex